Hangi ilçelere ücretsiz servisimiz olduğu, sepet limitleri ve teslimat güzergahlarımız hakkında bölgesel sıkça sorulan sorular.
Cevap: Evet, fabrikamız Mamak ilçesinde bulunduğu için Abidinpaşa, Akdere, Tuzluçayır, Boğaziçi ve Natoyolu dahil tüm Mamak mahallelerine her gün kesintisiz ve hızlı servisimiz mevcuttur.
Önemli Bilgi: Bölgesel yoğunluklara göre gün içi teslimat saatleri değişiklik gösterebilir.
Ay Halı Yıkama: Mamak halı yıkama servisimizle siparişlerinizi aynı gün kapınızdan alabilmekteyiz.
Cevap: Evet, Dikmen, Öveçler, Ayrancı, Birlik Mahallesi, Çayyolu ve Ümitköy dâhil olmak üzere Çankaya'nın en uç noktalarına kadar ücretsiz servis ağımız bulunmaktadır.
Önemli Bilgi: Çok uzak semtler için (örn: İncek veya Yaşamkent) minimum sipariş tutarı uygulanabilir.
Ay Halı Yıkama: Çankaya halı yıkama rotamız, hafta içi ve hafta sonu periyodik olarak her gün düzenlenmektedir.
Cevap: Kesinlikle! Keçiören, Etlik, Yenimahalle, Batıkent, Demetevler ve Şentepe bölgeleri en aktif hizmet verdiğimiz, geniş müşteri ağına sahip olduğumuz ilçelerdir.
Önemli Bilgi: Bu ilçelerdeki ana arterlerde trafik yoğunluğuna bağlı olarak servis teslim saatleri esnetilebilir.
Ay Halı Yıkama: Yenimahalle ve Keçiören halı yıkama servis araçlarımız siparişlerinizi kapınızdan güler yüzle teslim alır.
Cevap: Hayır, belirlediğimiz asgari sipariş bedeli (minimum tutar) sağlandığı takdirde Eryaman, Elvankent ve Etimesgut bölgelerine de kapıdan kapıya servisimiz tamamen ücretsizdir.
Önemli Bilgi: Minimum limitin altındaki ufak tek parça siparişler için ufak bir yol hizmet bedeli talep edilebilir.
Ay Halı Yıkama: Etimesgut ve Eryaman halı yıkama taleplerinizi web sitemiz veya WhatsApp hattımız üzerinden anında oluşturabilirsiniz.
Cevap: Evet, Ankara'nın çevre ilçelerinden Gölbaşı ve Pursaklar'a belirli günlerde oluşturduğumuz rotalar üzerinden hizmet götürüyoruz. Gün detayları için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.
Önemli Bilgi: Bu ilçeler için her gün değil, haftanın belirli günleri toplu servis çıkışı yapılabilmektedir.
Ay Halı Yıkama: Hizmet ağımızı Ankara geneline yayarak kalitemizi tüm ilçelere ulaştırmayı hedefliyoruz.
Cevap: Evet, Sincan, Fatih, Törekent ve Yenikent bölgeleri için periyodik servis günlerimiz mevcuttur. Müşteri temsilcimizden randevu günü alarak hizmetimizden faydalanabilirsiniz.
Önemli Bilgi: Merkeze uzak bölgelerde 3-4 gün olan teslimat süresine +1 veya +2 gün lojistik süresi eklenebilmektedir.
Ay Halı Yıkama: Sincan halı yıkama ihtiyaçlarınızda geniş makine parkurumuz ve kaliteli hizmetimizle yanınızdayız.
Cevap: Evet, servis personelimiz halılarınızı evinizden almaya veya teslim etmeye gelmeden 30 - 60 dakika önce sizi arayarak veya SMS atarak evde olup olmadığınızı teyit eder.
Önemli Bilgi: Telefonlara yanıt verilememesi durumunda servisimiz bir sonraki müşteriye geçebilir ve teslimatınız ertesi güne kalabilir.
Ay Halı Yıkama: Ay Halı Yıkama Ankara olarak zamanınıza değer veriyor ve plansız çat kapı ziyaretlerden kaçınıyoruz.
Cevap: Sizin önceden tarafımıza bilgi verip onay vermeniz şartıyla, yıkanmış halılarınızı sitenizin güvenliğine veya apartmandaki kapı komşunuza bırakabiliyoruz.
Önemli Bilgi: Halıların güvenliğe bırakılabilmesi için ödemenin önceden EFT/Havale yoluyla yapılmış olması gerekmektedir.
Ay Halı Yıkama: Ankara'daki büyük sitelerde yaşayan ve gündüz çalışan müşterilerimiz genellikle bu pratik çözümü tercih etmektedir.
Cevap: Ücretsiz servis minimum sipariş limitimiz, yakıt ve lojistik maliyetlerine göre dönemsel olarak güncellenmektedir. Lütfen güncel limit için Fiyatlarımız sayfasını ziyaret edin veya bizi arayın.
Önemli Bilgi: Limit altı kalan 1-2 metrekarelik tek halı talepleri için yol maliyeti nedeniyle limit tutarı veya kurye farkı uygulanır.
Ay Halı Yıkama: Bu uygulama Ankara'nın yoğun trafiğinde servis maliyetlerini dengelemek ve fiyatları şişirmemek adına yapılmaktadır.
Cevap: Aydınlıkevler, Hasköy, Karapürçek, Siteler, Ulubey, Beşikkaya dahil Altındağ ilçesinin tüm mahallelerine aktif ve hızlı servisimiz bulunmaktadır.
Önemli Bilgi: Araç girişinin zor veya yasak olduğu trafiğe kapalı dar sokaklarda taşıma için yardım talep edilebilir.
Ay Halı Yıkama: Altındağ halı yıkama taleplerinizi aynı gün içinde adresinizden alıp tesisimize ulaştırıyoruz.